Pringsewu | zonaperistiwa.com |
- Dugaan buruknya pelayanan kesehatan di UPT Puskesmas Ambarawa, Kecamatan Ambarawa, Kabupaten Pringsewu, menjadi sorotan publik. Hal ini mencuat setelah adanya keluhan warga yang mengaku kecewa lantaran petugas puskesmas diduga mangkir dari tempat tugas.
Salah satu pengunjung, Supriono, warga Pekon Sumber Agung, menyampaikan kekecewaannya. Menurutnya, pada saat membutuhkan layanan medis, ia tidak mendapati petugas yang seharusnya memberikan pelayanan. “Saya kecewa, karena saat datang tidak ada petugas yang melayani. Padahal puskesmas adalah ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat,” ujarnya kepada wartawan, Sabtu (6/9/2025).
Menanggapi hal tersebut, Bupati Pringsewu H. Riyanto angkat bicara. Ia menegaskan akan memberikan perhatian serius dan mengambil langkah tegas terhadap petugas yang diduga lalai.
“Insya Allah saya akan tindak tegas. Terima kasih atas informasi dan masukannya,” ucap Riyanto saat dikonfirmasi langsung melalui WhatsApp pribadinya.
Menurut Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik serta Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, aparatur sipil negara (ASN) di bidang kesehatan memiliki kewajiban memberikan pelayanan terbaik, cepat, tepat, dan profesional kepada masyarakat. Pelanggaran atas kewajiban tersebut dapat dikenakan sanksi disiplin sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
Kasus dugaan mangkirnya petugas Puskesmas Ambarawa ini diharapkan menjadi evaluasi bagi seluruh jajaran tenaga kesehatan di Kabupaten Pringsewu agar pelayanan publik, khususnya bidang kesehatan, dapat lebih maksimal dan sesuai harapan masyarakat.
Editor : Kaperwil Lampung
