Zonaperistiwa Surabaya - Inovasi Call Center 112 yang dicanangkan Wali Kota Surabaya , Dr. Ir. Tri Rismaharini, M.T telah terbukti membantu warga dalam menghadapi kesulitan, bahkan mendapat respon cepat dan tanggap.
Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini layanan nomor 112 merupakan layanan siaga bencana.
Baca juga: Apresiasi Kesuksesan Pilkada 2024 di Gilimanuk Oleh Kapolsek Kawasan Pelabuhan Gilimanuk
Jadi, jika masyarakat Surabaya menemukan bencana atau keadaan darurat bisa menghubungi nomor 112.
Masyarakat menghubungi nomor 112 akan tersambung langsung dengan Command Center Surabaya yang bersiaga 24 jam tujuh hari dalam seminggu.
Masyarakat cukup menelfon 112 untuk melaporkan adanya kebakaran, puting beliung, banjir, kebocoran gas, konflik sosial, kecelakaan lalu lintas, penemuan mayat, orang tenggelam dan kecelakaan kerja.
Seperti halnya saat Bocor Ban Mobil di Jalan Pemuda atau depan Monumen kapal selam Surabaya Selasa (1/2) sekira pukul 03.47 dini hari pemudi mobil atau seorang kuli tinta langsung menggunakan call center 112 untuk meminta pertolongan untuk mencarikan Tukang Tembel Ban Yang terdekat.
Menurut saiful seorang Jurnalis dari infopol atau pemudi mobil saya mengalami pecah ban sewaktu pulang liputan malam tiba tiba ban saya pecah langsung saya telepon teman saya untuk mencarikan tambal ban yang masih buka.
Lanjut Saiful sampai teman saya muter muter tidak ada sama sekali tambal ban yang buka di sekitar lokasi karena waktu itu sudah larut malam.
Lalu saya ingat dengan inovasi Call Center 112 yang dicanangkan mantan walikota Surabaya ibu Risma langsung menghubungi Call Center 112, agar personel dan armada Dishub segera didatangkan di Tempat lokasi.
Tidak terlalu lama menunggu personel dishub kota Surabaya langsung datang Pak Agus Susanto Dan Muhammad Dodik petugas lapangan Dishub Surabaya langsung merespon bantuan saya lagi membutuhkan.
Beliau mengatakan saya di telepon sama command center mas ,nanti saya anter ke tempat Tembal Ban yang teredekat ya mas.ucap salah satu petugas dishub kota Surabaya.
Saiful dari jurnalis infopol mengapresiasi respon dari 112 sudah respon cepat dan tanggap untuk mengatasi permasalaha di masyarakat Surabaya saya bangga dengan kota Surabaya dengan ada nya 112 membantu saya untuk mengatasi masalah.(red)
Editor : Redaksi zonaperistiwa