Zonaperistiwa Surabaya – Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada Kota Surabaya memastikan pelayanan distribusi air tetap optimal selama libur panjang Lebaran 1446 Hijriyah. Mereka menyiagakan personel secara bergantian selama 24 jam untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Direktur Utama PAM Surya Sembada, Arief Wisnu Cahyono, mengatakan pihaknya telah mempersiapkan petugas piket yang akan berjaga penuh selama libur Lebaran. "Kami menekankan kepada seluruh personel yang bertugas agar tetap menyalakan ponselnya selama 24 jam sebagai bagian dari komitmen pelayanan kepada masyarakat," ujar Arief.
Baca juga: Air Pelanggan Keruh dan Berbusa, Perumda Surya Sembada Surabaya Angkat Bicara
Untuk memudahkan pelanggan, PAM Surya Sembada membuka layanan pengaduan melalui beberapa kanal, yaitu:
Call Center 24 jam di 08001926666 (bebas pulsa)
WhatsApp Center di 08123316666
Baca juga: Ketua RT Kampung Ponten Mengaku Diserang Saat Penertiban Kandang Ayam di Lahan PDAM
Aplikasi CIS PDAM
Arief memastikan ketersediaan air bersih bagi pelanggan telah diantisipasi melalui dua Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) utama, yaitu IPAM Karangpilang dan IPAM Ngagel. Dengan kapasitas produksi mencapai 12.000 liter per detik dari enam instalasi pengolahan, PAM Surya Sembada melayani 632.481 sambungan rumah (SR) di seluruh wilayah Kota Surabaya.
Baca juga: PDAM Surya Sembada Surabaya Tindak Tegas Pencurian Air, Sambungan Ilegal di Surabaya Utara Diputus
Sebagai penutup, Arief Wisnu Cahyono mewakili Direksi dan seluruh karyawan PAM Surya Sembada menyampaikan ucapan selamat Idul Fitri kepada pelanggan.
"Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriyah, mohon maaf lahir dan batin. Semoga momen Lebaran ini menjadi waktu yang penuh kebahagiaan bersama keluarga dan kerabat," pungkasnya.(red)
Editor : Redaksi zonaperistiwa